D'après le rapport, le nombre de transactions en 2017 s'est chiffré à environ 1.254,5 millions contre 735,2 millions un an plus tôt, soit une progression de 70,6 pour cent. Il note que près de 3,5 millions d'opérations ont été traitées en moyenne par jour par l'ensemble des plateformes de paiement mobile existantes dans l'Union contre 2,0 millions en 2016.

Il fait état de l'augmentation de la valeur de ces transactions au cours de la période sous revue, en passant de 11.501 milliards de F CFA en 2016 à 16.943 milliards de F CFA à fin décembre 2017. Il estime la valeur moyenne journalière des opérations à environ 47,1 milliards de francs CFA en 2017, contre 31,9 milliards de francs CFA un an plus tôt, soit une hausse de 47,6 pour cent.

Il explique l'évolution des services financiers notamment par l'entrée sur le marché de nouveaux acteurs, le renforcement du réseau d'acceptation, le déploiement des points de services, ainsi que les stratégies de communication initiées par les acteurs, en particulier, sur l'offre des nouveaux services.