Customertimes mettra en œuvre des solutions de GRC (gestion de la relation client) pour l'engagement multicanal des pharmacies et des professionnels de la santé. Les nouvelles solutions seront basées sur la suite de produits primés de CT Software, notamment CT Pharma, CT Mobile et CT Presenter.

De plus, tous les nouveaux clients tireront parti de la solution de commande multicanale exclusive de CT, CT Orders, pour accroître l'efficacité des visites de représentants en vente libre et en pharmacie. Les échéanciers varient, mais les trois projets seront lancés d'ici le 3e trimestre de 2022.

« Ces projets confirment davantage notre rôle en tant que l'un des leaders de l'industrie dans le domaine de la GRC pour la santé des consommateurs, l'industrie pharmaceutique et les produits médicaux », a déclaré Alexey Patsko, PDG de CT Software. « Nous sommes déterminés à accroître l'efficacité des équipes de vente de nos clients, et nous savons que nos produits auront un impact significatif sur la valeur que ces entreprises sont en mesure de tirer de leur GRC.

« Customertimes offre un ensemble complet d'applications spécifiques à l'industrie qui étend les fonctionnalités de Salesforce et permet à nos clients de tirer parti de toute la puissance de l'écosystème Salesforce », a ajouté Alexey Patsko. « C'est ce qui nous donne l'avantage sur nos concurrents. Nos applications ont un impact significatif sur la croissance des revenus et l'efficacité des ventes, ce qui permet aux entreprises de se développer rapidement et de pénétrer des marchés clés. »